​​

§ 1. Rezerwacja terminu i płatność (Tradycyjny przelew bankowy)

1. Wszystkie sesje terapeutyczne oraz konsultacje odbywają się wyłącznie w formie przedpłaty.

2. Po indywidualnym ustaleniu terminu spotkania drogą mailową, otrzymają Państwo wiadomość zwrotną zawierającą dane oraz numer konta bankowego do wykonania tradycyjnego przelewu.

3. Pełna opłata za sesję musi zostać zaksięgowana na moim koncie bankowym na co najmniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem wizyty.

4. W przypadku realizowania przelewu w czasie krótszym niż 24 godziny przed sesją, warunkiem koniecznym do odbycia się spotkania jest przesłanie wygenerowanego z banku potwierdzenia przelewu w formacie PDF w odpowiedzi na otrzymaną wiadomość e-mail.

5. Brak zaksięgowania wpłaty lub niedostarczenie potwierdzenia PDF w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji danej sesji.

​

§ 2. Odwoływanie i przekładanie wizyt

1. Szanując Państwa oraz swój czas, bezpłatna zmiana terminu lub odwołanie sesji możliwe są najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem spotkania. Zgłoszenia chęci zmiany terminu należy dokonać drogą mailową.

2. W przypadku odwołania sesji później niż 24 godziny przed terminem lub niepojawienia się Państwa na spotkaniu online, wniesiona opłata nie podlega zwrotowi i jest traktowana jako rekompensata za zarezerwowany i niewykorzystany czas terapeuty.

3. Jeżeli sesja z jakiegoś powodu nie została opłacona wcześniej, a pacjent odwoła ją w czasie krótszym niż 24 godziny lub nie pojawi się na niej, zobowiązany jest do uregulowania pełnej opłaty przed rezerwacją kolejnego terminu.

​

§ 3. Techniczna organizacja sesji online (Google Meet)

1. Wszystkie konsultacje i sesje odbywają się na odległość przy użyciu bezpłatnego oprogramowania Google Meet w formie wideorozmowy.

2. Indywidualny, bezpieczny link do spotkania wideo zostanie wysłany na Państwa adres e-mail na co najmniej 1 godzinę przed rozpoczęciem sesji.

3. Warunkiem sprawnego przebiegu sesji jest podanie przez pacjenta prawidłowego i aktywnego adresu e-mail oraz regularne monitorowanie skrzynki odbiorczej (w tym folderu SPAM/Oferty), aby upewnić się, że zarówno dane do przelewu, jak i link do połączenia dotarły na czas.

​

§ 4. Rachunki i faktury

1. Na życzenie pacjenta za każdą sesję lub cykl sesji może zostać wystawiona faktura (faktura bez VAT, ze stawką „zwolniony”).

2. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić drogą mailową, przesyłając niezbędne dane do jej wystawienia:

   • W przypadku osób prywatnych: Imię, nazwisko oraz adres zamieszkania.

   • W przypadku firm (B2B): Pełną nazwę firmy, adres siedziby oraz numer NIP.

3. Dane do faktury należy przesłać najpóźniej do końca miesiąca, w którym odbyła się opłacona sesja.